“快處、網(wǎng)辦、代賠”成都交警推行事故處理三大便民措施

隨著車輛保有量的逐年增加，開車上路發(fā)生輕微交通事故時有發(fā)生，原地等待交警進(jìn)行處理，后續(xù)賠付問題久拖不決，讓小事故變成大麻煩。今年來，成都交警積極推進(jìn)輕微道路交通事故快處快賠機制改革，加強與保險行業(yè)協(xié)會溝通協(xié)調(diào)，推出輕微事故 “7×24小時” 全天即辦，財產(chǎn)損失事故多途徑網(wǎng)上快辦，無責(zé)交通事故“代為理賠”三大便民措施。 

輕微事故“全天即辦” 

輕微交通事故，是路面最常見的事故類型。為了增強群眾對事故快速處理體驗感，成都交警施行“7×24小時”輕微道路交通事故“全時段”快速處理便民措施。對于在非工作時間（工作日19時至次日9時；節(jié)假日17時至次日9時）段發(fā)生的財損交通事故，當(dāng)事人報警后，如事故事實清楚、責(zé)任明確，且當(dāng)事人提出快速處理需求的，處理事故的民警無需開展其他證據(jù)調(diào)查工作，將進(jìn)行及時、快速處理，解決群眾非工作時間不便辦理事故快處的問題。

財損事故“網(wǎng)上快辦”

為加強農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)交通安全管理，提升農(nóng)村地區(qū)交管服務(wù)水平，更好地服務(wù)廣大人民群眾。成都交警聯(lián)動轄區(qū)派出所，將“交管12123”在線處理交通事故相應(yīng)權(quán)限授予派出所民警輔警、警保合作勸導(dǎo)站勸導(dǎo)員和保險公司查勘員。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生機動車與機動車僅造成財產(chǎn)損失的交通事故，實現(xiàn)通過授權(quán)人員上傳相關(guān)信息至“交管12123”，由交通民警后臺審核后進(jìn)行事故在線處理，提升交通事故處理效率。

事故理賠“省心代辦”

事故車主不配合定損、理賠的情況下，如何能夠快速理賠，可能是困擾很多發(fā)生事故后車主的難題。為了解決這一難題，成都交警對接四川省保險行業(yè)協(xié)會及各財險公司，就快速理賠的問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，打通了以保險公司“代為理賠”的方式，實現(xiàn)第三方當(dāng)事人進(jìn)行事故便捷理賠的路徑。“代為理賠”模式，明確事故當(dāng)事人根據(jù)交管部門出具的責(zé)任認(rèn)定書，在自身無責(zé)任的情況下，向自己車輛保險公司申請先行“代為理賠”，后續(xù)再由保險公司向全責(zé)事故車主追償，大大節(jié)省了當(dāng)事人進(jìn)行事故定損理賠的時間成本，有效化解因道路交通事故產(chǎn)生的糾紛和矛盾。

來源：成都市公安局交通管理局