疫情下的物聯(lián)網(wǎng)思考

所幸的是，如今的2020年和2003年已全然不同，在應(yīng)對(duì)此次疫情時(shí)，發(fā)展迅速的信息科技，日益強(qiáng)大的基建能力以及不斷成熟的物聯(lián)網(wǎng)解決方案正在賦予此次抗擊疫情更多的可能性。

如實(shí)時(shí)更新疫情數(shù)據(jù)的騰訊醫(yī)典窗口，讓數(shù)十億網(wǎng)民能夠?qū)崟r(shí)了解到疫情發(fā)展；如十天就能建好并投入使用的武漢火神山醫(yī)院，幾度讓外媒驚嘆。此次疫情中，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展受到了何種影響？疫情下的我們，又可以對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有何期待呢？

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略，不管是疫情的現(xiàn)在，還是疫情后的未來，對(duì)我們都至關(guān)重要。我們知道，在中國(guó)人民的共同抗“疫”下，疫情終將過去，它只是需要時(shí)間，而發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也必定會(huì)在未來數(shù)十年內(nèi)扮演重要的角色，在有需要的時(shí)候給予強(qiáng)大的支撐。

湖北武漢作為疫情的重災(zāi)區(qū)，醫(yī)療資源的緊張成了抗擊疫情的重要問題，從醫(yī)療防護(hù)品的嚴(yán)重告急、醫(yī)院隔離床位的不足，到前線診斷醫(yī)生的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，問題的解決迫在眉睫。

一方有難、八方支援的中國(guó)精神，以及醫(yī)療防護(hù)品生產(chǎn)企業(yè)的加班運(yùn)轉(zhuǎn)正在緩解醫(yī)療防護(hù)品的缺口問題，火神山、雷神山醫(yī)院的陸續(xù)建成使用也逐漸降低了因床位不足讓疑似病例居家隔離的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于前線醫(yī)生資源的不足以及醫(yī)生之間的水平差異，遠(yuǎn)程醫(yī)療成為問題解決的關(guān)鍵手段。

面對(duì)傳染病，必然需要大量“醫(yī)生-病患”的遠(yuǎn)程診療，和“醫(yī)生-醫(yī)生”間的遠(yuǎn)程會(huì)議。遠(yuǎn)程醫(yī)療其實(shí)不是新概念，而這一次，運(yùn)用了5G/千兆寬帶的遠(yuǎn)程醫(yī)療，其作用被進(jìn)一步地開放出來。像火神山醫(yī)院已經(jīng)開始應(yīng)用上由華為提供技術(shù)支撐的火神山醫(yī)院首個(gè)“遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)”，讓位于北京的專家可以和火神山醫(yī)務(wù)工作者一起對(duì)于患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診。這種方式既能讓位于火神山的醫(yī)務(wù)工作者快速解決問題，也因減少差旅而避免了專家、醫(yī)務(wù)工作者的感染風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，遠(yuǎn)程醫(yī)療在基層防控的體現(xiàn)，還有政府組織的網(wǎng)上醫(yī)生診斷平臺(tái)，如微醫(yī)等，用戶可以通過圖文、視頻問診方式對(duì)輕癥進(jìn)行咨詢。此種方式可以促進(jìn)疫情下醫(yī)療資源的合理分配，減輕醫(yī)院的問診壓力，同時(shí)降低用戶受病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)。

零售業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其重要性不言而喻。在此次疫情中，口罩、消毒液、雙黃連口服液、大米青菜等日常用品和防護(hù)用品成為零售亂象的主體對(duì)象。

零售亂象的體現(xiàn)在于由于輿論和市場(chǎng)因素，造成物價(jià)急速上漲，導(dǎo)致出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。盡管政府發(fā)布有關(guān)購(gòu)買口罩?jǐn)?shù)量的限制措施，口罩等防護(hù)物資的價(jià)格上漲仍然難以避免。

但是，如果在線下零售店鋪接入電子價(jià)簽的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控價(jià)格，在疫情期間融入政府監(jiān)管機(jī)制，可以做到避免線下門店隨意漲價(jià)，減少民生問題。同時(shí)，通過電子價(jià)簽門店對(duì)信息的搜集，結(jié)合后臺(tái)大數(shù)據(jù)以及人工智能算法的賦能，有可能達(dá)到將資源做到最優(yōu)分配的效果，通過供應(yīng)鏈優(yōu)化，緩解前線抗戰(zhàn)資源短缺的問題。

電子價(jià)簽的應(yīng)用不僅節(jié)省了企業(yè)的改價(jià)成本，最重要的是，遠(yuǎn)程管理價(jià)格的非接觸式改價(jià)降低了工作人員的感染風(fēng)險(xiǎn)。

正如疫情下多家快遞、外賣公司采用“非接觸配送”配送貨物的做法一般，其均可以達(dá)到防范“高傳染性”的新型冠狀病毒的效果。“非接觸”似乎一下子成為了媒體熱詞，特殊時(shí)期過后，這會(huì)引起新一輪的非接觸式經(jīng)濟(jì)嗎？

小編認(rèn)為，非接觸式手段不過非常時(shí)期的特別處理辦法罷了，相比于非接觸的新詞，線上購(gòu)買習(xí)慣的養(yǎng)成將會(huì)促進(jìn)智慧零售進(jìn)程的新一輪演化更加值得關(guān)注。

就如各位新零售玩家因?yàn)橐咔橛绊懗霈F(xiàn)的線上訂單陡增現(xiàn)象。原因在于用戶買菜場(chǎng)景的轉(zhuǎn)移，疫情期間更傾向于通過線上平臺(tái)購(gòu)買生活基本物質(zhì)，而此行為將會(huì)為用戶的購(gòu)買習(xí)慣改變推波助瀾，就如非典時(shí)期，電商的發(fā)展也深受非典影響一樣。

以上是疫情對(duì)智慧零售購(gòu)買場(chǎng)景的影響，除了場(chǎng)以外，關(guān)于智慧零售人貨場(chǎng)三要素的人，疫情下的零售企業(yè)也頗具想象力。

西貝餐飲的財(cái)務(wù)告急占據(jù)了零售新聞?lì)^條，據(jù)了解，在西貝停業(yè)期間，人力成本的支出成了其財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)的主要因素。然而，在此種黑天鵝事件影響下，個(gè)別新零售企業(yè)如盒馬、錢大媽等企業(yè)紛紛伸出了橄欖枝，愿意收聘如西貝等企業(yè)員工為臨時(shí)員工，通過借人方式為其緩解人力成本壓力。此舉實(shí)在是可圈可點(diǎn)，不僅受到了同行的點(diǎn)贊，還拓寬了疫情下零售人的想象力。

城市是人類文明的重要載體，這一次疫情，武漢這個(gè)人口達(dá)到千萬級(jí)別的城市，而且是九省通衢，在春運(yùn)期間被封城，確實(shí)是人類有史以來的罕見事件。

如果武漢的每一個(gè)市民的情況都被掌握，每一個(gè)人都可以被精確追蹤，每一個(gè)流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來會(huì)更加井然有序，這就是智慧城市的價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)每個(gè)人、每個(gè)物體都可連接且能溯源是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的里程碑。盡管這樣的目標(biāo)在目前看來些許顯得有些宏大，但是針對(duì)于公共場(chǎng)所的各種熱成像體溫檢測(cè)技術(shù)方案的實(shí)際應(yīng)用、以及疫情期間針對(duì)于小范圍的社區(qū)和家庭檢測(cè)方案的應(yīng)用，都在為智慧城市的發(fā)展添磚加瓦。

智慧城市還包括交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等方面，通過此次疫情防控經(jīng)驗(yàn)的積累，倘若加上全面數(shù)據(jù)化的支撐，人工智能的災(zāi)備預(yù)測(cè)將有可能實(shí)現(xiàn)，使災(zāi)害對(duì)人民生活的影響降到最小。未來即使遇上類似的疫情事件，疫情發(fā)展的推演以及相關(guān)的方案實(shí)施都將在可控范圍內(nèi)，這將會(huì)是人類的福音。

縱觀人類歷史，人類總是在跌宕起伏中發(fā)展，跟著車輪不斷向前的還有各種新生技術(shù)的應(yīng)用，就如遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子價(jià)簽、熱成像體溫檢測(cè)等等，技術(shù)應(yīng)用的最終目的是使人類過上更好的生活，希望新技術(shù)在不斷造福人類的同時(shí)，人類也能有自知之明，仍然對(duì)大自然保持敬畏！