套餐未到期、號(hào)碼綁定不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？關(guān)于“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的解答，都在這

工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人日前透露，計(jì)劃今年11月底前在全國范圍內(nèi)正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。目前已組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和鐵塔公司制定了系統(tǒng)建設(shè)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測和服務(wù)提供三階段工作時(shí)間表。但很多網(wǎng)友擔(dān)心，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后部分業(yè)務(wù)無法使用，套餐未到期無法轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　針對(duì)大家關(guān)心的問題，我們一起來梳理一下吧。

　　Q:套餐未到期、號(hào)碼綁定、手機(jī)靚號(hào)不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

　　A:只要用戶提出申請(qǐng)，運(yùn)營商就必須為其辦理提前解約和解綁?！稊y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見移動(dòng)稿）》規(guī)定攜出方應(yīng)當(dāng)為不滿足條件的用戶提供便捷方式以滿足條件。用戶解除限制后，攜出方應(yīng)當(dāng)立即允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　Q:“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后無法使用部分業(yè)務(wù)，變成“二等用戶”？

　　A:目前，相關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)改造完畢，此類問題基本解決。工業(yè)和信息化部要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)，按照攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶與本企業(yè)原有用戶享有同等權(quán)益的基本原則，提供相同的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　Q:轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能收不到驗(yàn)證碼？

　　A:目前，短信驗(yàn)證碼問題基本解決。其他行業(yè)的驗(yàn)證碼平臺(tái)將驗(yàn)證碼發(fā)送給用戶原來簽約的基礎(chǔ)電信企業(yè)，由其通過網(wǎng)間轉(zhuǎn)發(fā)的方式發(fā)給用戶新簽約的基礎(chǔ)電信企業(yè)。

　　Q:轉(zhuǎn)網(wǎng)后會(huì)影響第三方代繳話費(fèi)？

　　A:目前已建立“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”數(shù)據(jù)庫并向第三方服務(wù)提供商開放。

　　部分用戶規(guī)模較大的第三方充值平臺(tái)，如微信、支付寶等均已可正常為“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶充值。