30秒、刷臉、免押金│航天信息助力酒店開啟自助入住新模式

日前，航天信息聯(lián)合開元酒店集團成功研制出最新一代自助服務(wù)終端，并在浙江省湖州市東吳開元名庭酒店上線應(yīng)用，開啟了前臺自助服務(wù)新模式。

酒店客戶可以通過該終端自助完成刷臉入住、免押支付、快速退房和發(fā)票打印，整個過程快捷方便。截至目前，湖州東吳開元名庭酒店超過30%的個人客戶選擇自助辦理入住和退房。客戶體驗666！酒店自助服務(wù)終端支持酒店會員體系，對接開元酒店集團官方APP、微信等自有線上渠道，融合攜程、藝龍、飛豬和美團等線上合作渠道，同時還支持線下預(yù)訂部和銷售部訂單。在酒店管理方面，該終端與旅業(yè)系統(tǒng)、PMS酒店管理系統(tǒng)對接，通過雙目防偽技術(shù)，有效實現(xiàn)了賓客證照和人臉識別的統(tǒng)一。與PMS系統(tǒng)對接，不僅實現(xiàn)了雙向數(shù)據(jù)傳輸，還加入身份識別、預(yù)訂、選房、和入住等功能，同時完成鑰匙發(fā)放。

該終端不僅支持酒店會員卡，還可以滿足傳統(tǒng)信用卡預(yù)授權(quán)和消費支付。通過與支付寶的合作，系統(tǒng)成功實現(xiàn)了與支付寶芝麻信用體系的對接。賓客入住酒店不再需要進行復(fù)雜的押金操作，可以僅憑個人信用實現(xiàn)快速入住，滿足客戶自助打印增值稅專用、普通發(fā)票的需求更是不在話下，大大提升入住和退房效率。

它能夠全面實現(xiàn)酒店前臺業(yè)務(wù)服務(wù)場景，住店全程無需人工介入的智能新模式來了~~~